Gestão de help desk e service desk : ensaios e crônicas ao supervisor de pequenos e médios centros de suporte técnico, help desk e service desk

Inclui bibliografia e índice

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Cohen, Roberto.
Hizkuntza:portugesa
Argitaratua: São Paulo : Novatec, 2011
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://catalogo.acervo.nic.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1987
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!