Métricas para Help Desk e Service Desk: principais métricas de desempenho, seus usos e armadilhas nos pequenos e médios centros de suporte
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| שפה: | פורטוגזית |
| יצא לאור: |
São Paulo: Novatec,
2022
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | https://catalogo.acervo.nic.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1367 |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|