Gestão de help desk e service desk : ensaios e crônicas ao supervisor de pequenos e médios centros de suporte técnico, help desk e service desk

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Cohen, Roberto.
Idioma:	portuguès
Publicat:	São Paulo : Novatec, 2011
Matèries:	Serviço ao cliente. Clientes - Recursos humanos.
Accés en línia:	https://catalogo.acervo.nic.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1987
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

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