Métricas para Help Desk e Service Desk: principais métricas de desempenho, seus usos e armadilhas nos pequenos e médios centros de suporte
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Jazyk: | portugalština |
| Vydáno: |
São Paulo: Novatec,
2022
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://catalogo.acervo.nic.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1367 |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|