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शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रHeeks, Richard. Implementing and Managing Egovernment: An International Text. London: Sage, 2006.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रHeeks, Richard. Implementing and Managing Egovernment: An International Text. Sage, 2006.
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